「ctc オンラインSHOP利用規約」

1.総則

本規約は、中部テレコミュニケーション株式会社（以下｢当社｣という）のctc オンラインSHOP会員規約に基づき会員登録された会員（以下「会員」という）に対して、「ctc オンラインSHOP」（以下「当サイト」という）をご利用頂く際の、会員と当社間の一切の関係に適用されます。 本規約、ctc オンラインSHOP会員規約の各条項に相違がある場合の優先適用順位は以下の通りとします。
　(1) 本規約
　(2) ctc オンラインSHOP会員規約


2.本規約の変更について

当社は会員の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、本規約を変更した場合には、当サイト内に掲示または会員に対し通知するものとし、会員は異議なく承諾するものとします。


3.取扱商品の価格について

(1)当サイトに掲載されている取扱商品の価格は、全て税抜きの販売価格です。
　　取扱商品の送料は、注文手続きに入った画面（カート画面）以降で表示しております。
　　なお、一部の大型商品で、特別送料、設置作業費が別途かかる場合があります。
　　ご注文確認時の当社返信メールにて特別送料、設置作業費をご連絡致します。
(2) 取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合があります。


4.ご利用者について

当サイトのご利用は、当社提供の回線サービスをご利用のお客様に限定します。ただし、過去または現在のお取引状況によってご利用いただけない場合があります。
ご契約状況に応じて月毎の取引上限金額を設定する場合があります。その場合は会員登録申請後に当社からお送りするパスワード連絡時に、取引上限金額をご案内いたします。
ctc オンラインSHOP会員規約に基づき会員登録を行い、当社発行のユーザーIDを取得した会員本人のみが利用可能です。
なお、会員以外の方、事由の如何をとわず会員資格を取り消された方はご利用できません。


5.会員資格の取得方法について

当サイトの会員資格の取得方法はctc オンラインSHOP会員規約の通りとします。


6.ご注文の方法について

当サイトにおける取扱商品のご注文手続きは、以下の通りです。
　(1) 会員登録後取得した「ユーザーID」「パスワード」を入力して当サイトへログインしてください。
　(2) ご希望の取扱商品をカートに入れていただき、「注文を作成」へ遷移してください。
　(3) 「請求先情報」、「支払い方法」、「お届け先情報」を入力して、「注文入力の画面」へ遷移してください。
　(4) 「注文商品情報」などの必要事項を入力して、「注文入力確認の画面」へ遷移してください。
　(5) 「注文入力確認画面」にて入力された内容が表示されますので、内容を確認いただき、「確定」ボタンを押して当社に送信してください。
　　　送信後、「注文完了画面」が表示されると同時に、注文受付の確認として自動送信されるサンキューメールを会員登録時に登録頂いた
　　　電子メールアドレス宛に送信致します。
以上で、ご注文手続きは完了します。


7.ご注文の受付について

会員からの注文は「6.ご注文の方法について」で定めた当サイト上からの注文の受付のみとします。
電話による注文はお受けできません。なお、「8.売買契約成立の時期について」で定めた売買契約成立後の注文取消または注文内容の変更は、当社が特に認める場合を除き、一切お受けできません。
ただし、在庫切れ等による納期延期、納期未定となった場合は当社からの電子メール案内のうえ、取消や変更を認めるものとします。
また、注文後においても、注文内容によっては、当社から会員に対し確認連絡のうえ、注文を取り消す場合があります。
なお、当サイトでの過去の注文において、支払期日を過ぎて未払金がある場合、追加の注文をお断りすることがあります。


8.売買契約成立の時期について

　(1) 売買契約の成立時期
　　　当社は、「7.ご注文の受付について」で定めた注文の受付後、注文受付の確認として自動送信されるサンキューメールを会員登録時に
　　　会員に登録頂いた電子メールアドレス宛に送信致します。
　　　当社によるサンキューメール送信後、会員および当社間においてご注文商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。
　(2) 留意事項
　　　前記にかかわらず、当社の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤または動機の錯誤がある場合、会員と当社間の売買契約は、無効と
　　　なります。
　　　ただし、当社側に重大な過失がある場合には、当社は、当該売買契約の無効を主張することはできないものとします。
　　　なお、意思表示の錯誤には、取扱商品の販売価格、商品名称または商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。


9.配送について

ご注文頂きました商品は宅配便でお届け致します。
なお、ソフトウェア（ダウンロード販売）・一部の保守商品については電子メールによりライセンスキー・ダウンロードURLを送付します。
　(1) 配送料について
　　　一部の大型商品で、特別送料、設置作業費が別途かかる場合があります。
　　　ご注文確認時の当社返信メールにて特別送料、設置作業費をご連絡致します。
　(2) 配送日について
　　　注文時に配送日を選択することができます。
　　　ご注文のタイミング、在庫状況などにより、ご指定頂いた配送日にお届けできない場合がございます。
　(3) 配送地域について
　　　配送地域は、日本国内のみとなります。


10.お届け日確定とお支払方法について

商品の発送確認後、当社より請求書を送付いたします。
　(1) お届け日の確定
　　　ご注文を受付けた後に、ご注文頂いた商品の在庫を確保し、ご注文商品のお届け日を確定させて頂きます。
　(2) お支払方法
　　　納品後に送付される請求書記載の内容に従い、商品代金をお支払いください。
　　　ただし、場合によっては先払いの依頼をすることがあります。


11.保証について

当サイトにおける取扱商品は、すべて取扱商品のメーカーが定める保証（以下、「メーカー保証」という）に準拠致します。
一度お買い上げ頂きました商品に関しましては、保証の範囲を除き、いかなる場合でも返品、交換には応じられません。
また、特定の機器との間で生ずる不都合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましても、返品、交換には応じられません。
法律上の原因の種類をとわずいかなる場合においても、お買い上げ頂きました商品の使用または使用不能から生ずる損害（機会損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的損害を含む）に関して、当社は、一切の責任を負わないものとします。
ただし、当社の故意または重大な過失に起因する損害に関する当社の責任は、法令の定めるところによります。
　(1) 保証対象
　　　当社は、当社が販売する取扱商品に関して、取扱商品のメーカーが発行する保証書に記載されるところに従い、メーカー保証の範囲内で
　　　保証致します。
　　　ジャンク品、ソフトウエアプログラムなどメーカー保証のついていない取扱商品については、保証対象外となります。
　　　なお、保証書は、商品配送時に取扱商品と共にお届けします。
　(2) 保証期間
　　　保証期間は、ご注文商品が会員のお手元に届いた日からメーカー保証書に記載の期間となります。
　(3) 免責事由
　　　当社は、次の事項について、一切責任を負いません。
　　　　　(a) 設定、接続、インストールまたは交換作業等に発生するデータまたはプログラムの滅失または毀損
　　　　　(b) バルク品に関する固定機種についての動作不能または障害
　　　　　(c) バルク品に関するPCハードウェア、OS、アプリケーションについての動作不能または障害
　(4) 送料
　　　保証期間内外をとわず、修理をご依頼される場合の送料は、会員でご負担頂きます。
　　　なお当社から会員に返送する場合の送料は、当社が負担致します。
　(5) ハードディスクなどのデータバックアップ
　　　当社は、本体およびHDDの修理に関しては、いかなる場合においても、内部データの保護は致しません。
　　　修理ご依頼前に会員ご自身でバックアップを取得頂きますようお願い致します。


12.返品、交換対応について

初期不良による返品または交換については納品日を1日目と起算し、3営業日以内のものについては対応いたします。
初期不良による返品または交換については、サポート窓口にお問い合わせください。
ただし、納品日起算で３営業日を過ぎた商品に関しましては、保証規定の範囲を除き、いかなる場合でも返品、交換には応じられません。
また、特定の機器との間で生ずる不都合（一般に相性と呼ばれるもの）につきましても、返品、交換には応じられません。


13.当サイトの利用に関する義務

会員は当サイトの利用に当たり、以下の行為を行なってはならないものとします。
以下の行為によって当社および第三者に損害が生じた場合、当該会員は会員の資格を喪失した後であっても、かかる損害を賠償するものとします。
　(1) 他の会員、第三者もしくは当社の著作権またはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。
　(2) 他の会員、第三者もしくは当社の財産またはプライバシーを侵害する行為および侵害するおそれのある行為。
　(3) 他の会員、第三者もしくは当社に不利益または損害を与える行為、および与えるおそれのある行為。
　(4) 当サイトの運営を妨げるような行為、誹謗するような行為。
　(5) 公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
　(6) 犯罪的行為、または犯罪的行為に結びつく行為、もしくはそのおそれのある行為。
　(7) 当社の承認なく当サイトを通じて、または当サイトに関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。
　(8) ユーザーIDならびにこれに伴う個人情報を登録あるいは変更する際、偽造や虚偽の登録をする行為、または登録した内容を不正に使用する
　　　行為。
　(9) 他の会員、第三者、もしくは当社を誹謗中傷する行為。
　(10) その他、法令に違反または違反する恐れのある行為。
　(11) 製造者またはメーカーが定める義務、遵守事項がある商品を購入した場合、それらの義務、遵守事項に違反する行為。


14.免責事項

(1) 保証の否認
　　当社は、当サイトに掲示される情報の正確性、合法性、道徳性、最新性、適切性、合目的性などその内容について、会員に対して、明示的
　　または黙示的な保証を行いません。
　　また、当社は、会員による当サイトに掲載される情報の利用に起因、または関連して会員が被る一切の損害について、なんら責任を負いません。
　　当社は、当サイトのサービス品質について、なんら保証しません。また、当社は、当サイトに掲示されるテキスト、画像、音声、映像または
　　プログラムを閲覧、または使用することによって会員の機器に損害や不具合が発生した場合または利用者の機器に悪影響を与えるようなウイルスについて
　　一切責任を負いません。
　　当社は、当サイトでのサービスの停止または欠陥およびこれらに起因して発生する損失や損害について、一切責任を負いません。
　　当社は、当サイトで会員に販売したソフトウェア（ダウンロード販売）・一部の保守商品の製造者またはメーカーからのダウンロードの操作・手続き
　　等にて発生する通信障害によるシステムの中断・遅延・中止、データへの不正アクセスにより生じた損害、およびこれらに起因して会員に
　　生じた損害について、一切責任を負いません。
　　当社は、当サイトにおいて販売する取扱い商品のメーカーが定める義務、遵守事項に違反して発生した損害について、一切責任を負いません。
　　上記にかかわらず、当社が当サイトにおいて販売する取扱商品自体に関する保証および取扱商品の販売に関する会員と当社間の売買契約に
　　起因する当社の損害賠償責任については、当サイトにおいて当社が掲示する「本規約」に定めるところによります。
(2) サービスの一時中止
　　当社は、以下の事項に該当する場合、当社の判断により、会員に事前に通知することなく当サイトの運営を中止・中断できるものとします。
　　当社は当サイトの運営中止・中断によって発生した会員または第三者が被ったいかなる損害について、一切その責任を負わないものとします。
　　　i. 戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災、停電、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合
　　　ii. 当サイトのシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行なう場合、または当サイトシステムの障害等やむを得ない場合
　　　iii. その他、当社が当サイトの運営上、中止・中断が必要と判断した場合
(3) サービス内容の変更・終了
　　当社は、会員に対する通知なくして、当サイトの内容または機能の全部または一部を変更、追加または終了することがあります。
(4) 権利帰属
　　当サイトに関する商標権、デザイン、構造および機能にかかる工業所有権ならびに当サイトに掲示される著作物に係る著作権は、当社に帰属
　　します。
　　当サイトの会員は、当社に帰属する諸権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。
　　また、当サイトで販売する取扱商品に係る商標は、それぞれの会社に帰属するものになります。


15.個人情報の取扱いについて

当社は、https://www.ctc.co.jp/privacy/に掲載しております当社のプライバシーポリシーに基づき、会員の個人情報の適切な管理に努めるものとします。
会員は当社が会員の個人情報をプライバシーポリシーに基づき利用することを承諾するものとします。


16.個人情報の収集について

当サイトにおける個人情報の収集は、当サイトが提供するサービスの目的の範囲内において、その収集目的を明確に定め、その目的の達成において必要限度内に応じて行います。
また、この個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行うものとします。
ただし、人種および民族、家系・家柄・出生地・本籍地等、信教・政治的見解および労働組合への加盟および性生活にかかわる個人情報については、これを収集し、利用または提供いたしません。
上記以外に当サイトが提供するサービスにおいて、お客様から直接もしくは間接的に個人情報を収集する場合は、その個人情報の収集、利用または提供に関する必要な事項をなんらかの方法で通知いたします。


17.個人情報の開示について

当サイトでは、お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。
ただし、当社が当サイトにおいて商品を会員に販売するため、また、当サイトにおけるサービス提供のために必要な範囲で、当該商品の仕入元会社ならびに当サイトにおけるサービスの協力、提携会社および業務委託会社（以下これらを総称して「協力会社等」といいます）に対して個人情報を開示する場合があります。
その場合においても、当社は、協力会社等に対し、個人情報を遵守させるべく、必要な措置を講じたうえで、開示するものとします。
上記以外において、当社が従うべき法律に基づき裁判所等の公的機関から個人情報の開示を要求された場合、当社は、これに応じて情報を開示する場合があります。


18.サポート窓口について

当社のサポート窓口の営業時間は、　9：00　〜　17：30（平日のみ、土日祝日休み）です。
納期や注文方法に関して等、お気軽にお問合せ下さい。
　メールアドレス：ctc-online-shop@nt.ctc.co.jp


19.協議事項について

当サイトに関連して会員と当社との間で問題が生じた場合には、会員と当社で誠意をもって協議するものとします。


20.準拠法、合意管轄裁判所について
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
また、本規約に関して会員と当社との紛争について訴訟の必要が発生した場合、名古屋地方裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。


【改定】　本利用規約は、2023年3月27日より適用します。



「ctc オンラインSHOP会員規約」

1.総則

本規約は、中部テレコミュニケーション株式会社（以下｢当社｣という）が運営するインターネット上の Webサイト（以下当サイトという）をご利用頂く際の、会員と当社間の一切の関係に適用されます。
本規約、ctc オンラインSHOP利用規約の各条項に相違がある場合の優先適用順位は以下の通りとします。
　(1) ctc オンラインSHOP利用規約
　(2) 本規約


2.会員の定義

会員とは、本規約を確認し同意したお客様をいいます。


3.規約の範囲と変更

(1) 本規約は、当サイトの利用に関し、当社および会員に適用します。会員には誠実に本規約を遵守する義務が発生します。
(2) 当社が別途規定する個別規定、および当社が随時当サイト内に掲示または会員に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
　　本規約と個別規定および追加規定が異なる場合は、個別規定および追加規定が優先するものとします。
(3) 当社は会員の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、本規約を変更した場合には、当サイト内に掲示または会員に対し通知するもの
　　とし、会員は異議なく承諾するものとします。


4.会員の登録内容について

(1) 会員は、会員自身で設定したユーザーID、当社よりご案内するパスワードを利用して当サイトの利用が可能です。
　　会員は登録されているこれらの情報を、責任を持って厳重に管理し、第三者に譲渡、貸与等を行なわないものとします。
(2) 会員が当サイト内の掲示板等で第三者のユーザーID、パスワードおよびこれに伴う個人情報を知り得た場合には、速やかに当社に届け出るもの
　　とします。
(3) 当社は、長期にわたって使用がないユーザーIDとこれに伴う個人情報を抹消することができるものとし、抹消と同時に入会契約も解除できるもの
　　とします。
(4) 当社は、会員の当サイトでの過去の注文において、支払期限を超過した未払金がある場合、当該会員のユーザーIDを無効にできるものとし、
　　会員が支払い、当社がその支払を確認後、当該ユーザーIDを当社が有効化するまでの期間は、会員は当サイトを利用できないものとします。


5.登録事項

(1) 会員は登録事項に変更が生じた場合、当サイトログイン後、会員情報変更画面にて会員自身が変更を行なうものとします。
　　会員自身で変更できない項目について変更を希望する場合は、当社のサポート窓口までお問合せください。
(2) 当社が会員の入会申込により知り得た情報、または会員が当サイトを利用する過程において、当社が知り得た情報の扱いに関しては
　　https://www.ctc.co.jp/privacy/に掲載しております当社のプライバシーポリシーのとおりとします。


6.会員資格

当社は次のいずれかに該当する会員につき、当サイトの会員資格を取り消すことができるものとします。
　(1) ctc オンラインSHOP利用規約「13.当サイトの利用に関する義務」の各項に違反した場合。
　(2) 支払が不可能になった場合。
　(3) 支払を遅延し、再三の通告にもかかわらず支払が確認できない場合。
　(4) 支払時に第三者の口座を使用、または使用させた場合。
　(5) 本規約、または個別規定や追加規定に違反する行為があった場合。
　(6) その他理由のいかんにかかわらず、当社が会員資格を取り消すことを必要と認めた場合。


7.サービスの停止について

当社は、「6.会員資格」に基づき入会契約が成立した会員が会員資格を取り消した場合、当該会員の入会契約を解除するとともに当サイトの利用を停止することができるものとします。


8.免責事項について

(1) 会員のユーザーID、パスワードおよびこれに伴う個人情報の会員における管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は、
　　会員が負うものとし、当社は一切責任を負いません。
(2) 「6.会員資格」に基づき当社が会員資格を取り消した後に、当該取り消しの原因が、会員の責に帰すべからざる事由により生じたことが判明した
　　場合でも、会員資格の取り消しにより発生した会員のいかなる損害（逸失利益および他の会員または第三者から会員に対してなされたクレーム、
　　損害賠償請求等に基づく損害を含みます）に対しても、一切責任を負わないものとします。
(3) 事由の如何をとわず入会契約不成立により会員に発生した損害に対しても、当社は一切責任を負わないものとします。


9.個人情報の取扱について

当社は、https://www.ctc.co.jp/privacy/に掲載しております当社のプライバシーポリシーに基づき、会員の個人情報の適切な管理に努めるものとします。
会員は当社が会員の個人情報をプライバシーポリシーに基づき利用することを承諾するものとします。


10.サポート窓口について

当社のサポート窓口の営業時間は、9：00〜17：30（平日のみ、土日祝日休み）です。
会員登録方法に関して等、お気軽にお問合せ下さい。
　メールアドレス：ctc-online-shop@nt.ctc.co.jp


11.協議事項について

本規約または入会契約に関連して会員と当社との間で問題が生じた場合には、会員と当社で誠意をもって協議するものとします。


12.準拠法、合意管轄裁判所について

本規約に関する準拠法は、日本法とします。また、本規約に関して会員と当社との紛争について訴訟の必要が発生した場合、名古屋地方裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。


【改定】　本利用規約は、2023年3月27日より適用します。