利用規約

利用規約

 

「利用規約」

         
1.  総則
   本規約は、KT−PLANET(以下「当店」という)の会員規約に基づき会員登録された会員(以下「会員」という)に対して、 KT−PLANETのWEBショップサイト(以下「当サイト」という)をご利用頂く際の、会員と当店間の一切の関係に適用されます。
 本規約、会員規約の各条項に相違がある場合の優先適用順位は以下の通りとします。
  (1)  本規約
  (2)  会員規約
         
2.  本規約の変更について
   当店は会員の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、本規約を変更した場合には、 当サイト内に掲示または会員に対し通知するものとし、会員は異議なく承諾するものとします。
         
3.  ご利用者について
   ご利用は、当サイト会員規約に基づき会員登録を行ない、 当店発行のユーザーIDを取得した会員本人のみが利用可能です。会員以外の利用はできません。
 なお、会員以外の方、事由の如何をとわず会員資格を取り消された方は利用できません。会員以外の方も、閲覧については、制限はありません。
         
4.  ご注文の方法について
   当サイトにおける取扱商品のご注文手続きは、以下の通りです。
  (1)  会員登録後取得した「ユーザーID」「パスワード」を入力して当サイトへログインしてください。
  (2)  ご希望の取扱商品をカートに入れていただき、カートの画面へ移ってください。
  (3)  カートの画面で、内容を確認後、[注文を作成]ボタンを押してください。
     ※[見積を作成]のボタンで見積書を作成できます。注文処理をしない限り注文となりません。
  (4)  注文入力画面で、 「請求先情報情報」、「お支払い方法」、「お届け先情報」を入力して、[続ける]ボタンを押してください。
  (5)  「お届け先情報」、「注文商品情報」などの必要事項を入力して、[確認]ボタンを押してください。
  (6)  注文入力確認画面にて入力された内容が表示されますので、内容を確認いただき、[確定]ボタンを押して当店に送信してください。
  (7)  送信後、「注文完了画面」が表示されると同時に、注文受付の確認として自動送信されるサンキューメールを会員登録時に登録頂いた電子メールアドレス宛に送信致します。
     以上で、ご注文手続きは完了します。
     
5.  特定商取引について
   下記の「特定商取引に関する法律に基づく表示」のとおりです。
         
6.  ご注文の受付について
   当サイトに掲載されている商品は、当サイト上からの受付のみとします。電話による注文はお受けできません。なお、売買契約成立後の 注文取消又は注文内容の変更は、当店が特に認める場合を除き、一切お受けできません。
 ご注文後の内容は、当サイトにログインして[お取引状況]を選択し、[注文状況検索]で、その時点の状況が確認できます。
     
7.  売買契約の成立時期について
  (1)  売買契約の成立時期
     当店は、注文の受付後、注文受付の確認として自動送信されるサンキューメールを会員登録時に会員に登録頂いた電子メールアドレス宛に送信致します。
 当店による注文確認メール送信後、会員及び当店間においてご注文商品の売買に関する契約が有効に成立するものとします。
  (2)  留意事項
     前記に拘わらず、当店の意思表示に表示上の錯誤、内容の錯誤又は動機の錯誤がある場合、会員と当店間の売買契約は、無効となります。なお、意思表示の錯誤には、商品価額、商品名称又は商品仕様に関する表示上の誤りが含まれますが、これらに限られません。
 当サイトまたは当店からお客様宛に送信している電子メールに記載されている在庫表記・納期表記は、売買に関する契約の範囲外とします。
 特にメーカーの供給状況や、予約品に関するメーカーが定める予約締日、お客様のお振込のタイミングなどによっては、納期遅延が発生する場合があります。 また、電子メールでの注文が殺到した場合、在庫切れになる場合があります。その場合には、電子メール等にてご案内させていただきます。
         
8.  お届け日確定について
   ご指定頂く支払方法により、ご注文を頂いた後の在庫確認及び商品お届け日の確定時期が以下のように異なります。
  (1)  銀行振込
     当店がご入金を確認させた頂いた後に在庫を確保し、取扱商品のお届け日を確定致します。尚、ご入金を確認させて頂く前の、商品確保はお受けしておりません。
 お申し込みを頂いた時点での当店の在庫状況と、ご入金頂いてからの当店の在庫状況とは異なる場合があり、 当店でご入金を確認させて頂いた後に在庫が無い場合もございますので、その場合は、電子メールにてご連絡致します。
  (2)  代引き
     ご注文を受付けた後に、ご注文頂いた商品の在庫を確保し、ご注文商品のお届け日を確定させて頂きます。注文が殺到した場合、在庫切れになる場合があります。その場合には、電子メール等にてご案内させていただきます。
         
9.  お支払方法について
   お支払方法は、「銀行振込」「代引き」の2種類とします。
   詳しくは、「特定商取引に関する法律に基づく表示」のとおりとします。
         
10.  保証について
   当サイトにおける取扱商品は、すべて取扱商品のメーカーが定める保証(以下、「メーカー保証」という)に準拠致します。
 法律上の原因の種類を問わずいかなる場合においても、お買い上げ頂きました商品の使用または使用不能から生ずる特別損害 (機会損失の発生、事業の中断、事業情報の損失又はその他の金銭的損害を含む)に関して、当店は、一切の責任を負わないものとします。
  (1)  保証対象
     当店が販売する取扱商品に関して、取扱商品のメーカーが発行する保証書に記載されるところに従い、メーカー保証の範囲内で保証致します。
 ジャンク品、ソフトウエアプログラムなどメーカー保証のついていない取扱商品については、保証対象外とさせて頂きます。
  (2)  保証期間
     保証期間は、ご注文商品が会員のお手元に届いた日からメーカー保証書に記載の期間となります。
  (3)  保証内容
    @ 無償対応
       上記保証期間内は、取扱商品に発生する不具合をメーカーが認定した場合に限り無償で修理させて頂きます。
 なお、取扱商品が会員のお手元に届いた日から1週間以内に ご注文商品に初期不良が発生した場合で、メーカーの承認が得られた場合に限り、当店は、当該商品を無償で交換致します。(但し、バルク品については、当店保証対象外とさせて頂きます)
 なお、新品との無償交換は、ご注文商品の箱及び、販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っていることを前提とします。
 但し、当該取扱商品が完売している場合やメーカーの保証規定が新品交換ではなく無償修理となっている場合には、無償修理対応とさせて頂きます。
 当店は、本項(無償対応)に定める新品交換を除き、ご注文商品の返品又は交換を一切受付けません。
 保証は、日本国内においてのみ有効です。
    A  有償対応
       保証期間終了後の不具合の修理などは、すべて有償となります。
 また、保証期間内でも、次の場合については、有償対応となります。
      a.  通常の磨耗又は損耗
      b.  取扱説明書に定める使用方法又は通常の使用方法に沿わない使用から発生する不具合
      c.  保証書を紛失された場合
      d.  火災、地震、落雷、その他天災地変及び公害又は異常電圧による故障又は損傷
      e.  お買い上げ後の輸送又は移動時の落下などお取扱が不適当なため生じた故障又は損傷
      f.  改造、調整又は部品交換による不具合
      g.  その他商品のメーカーが特に定める場合
    B  免責事由
       当店は、次の事項について、一切責任を負いかねます。
      a.  設定、接続、インストール又は交換作業等に発生するデータ又はプログラムの滅失又は毀損
      b.  部品に関する固定機種についての動作不能又は障害
    C  送料
       保証期間内外を問わず、修理をご依頼される場合の送料は、会員でご負担頂きます。
 返送する場合の送料は、当店が負担致します。
    D  ハードディスクなどのデータバックアップ
       当店は、本体およびHDDの修理に関しては、いかなる場合においても、内部データの保護は致しません。
 修理ご依頼前に会員ご自身でバックアップを取得しておいて頂きますようお願い致します。
         
11.  返品について
   初期不良による返品については納品後1週間以内のものは応じさせて頂きます。
 初期不良による返品については、サポート窓口にお問い合わせください。 但し、一度お買い上げ頂いた商品に関しましては、保証規定の範囲を除き、いかなる場合でも返品、交換には応じ兼ねます。また、特定の機器との間で生ずる不都合(一般に相性と呼ばれるもの)につきましても、返品、交換には応じられません。
 当店が返品を認めた場合においても、当店が指定する返品先以外への返品について、一切責任を負いませんのでご注意ください。
 商品に初期不良があり当店が返品を認めた場合において、返品にかかる送料は当店の負担とします。但し、会員都合など当店に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、会員の負担とします。
 また、当店が返品を認めた場合において、会員が当該商品をお買い上げ頂いた際の支払方法に拘わらず、 当店の返金方法は、該当商品が当店指定の返品先に到着し、販売時に貼付されていた全ての付属品が揃っているのを確認させて頂いた後、会員が指定する銀行口座へ振込による返金とさせて頂きます。
 なお、振込手数料は当店負担としますが、会員のご都合など、当店に帰責事由がない場合の手数料は会員のご負担とします。
         
12.  免責事項
  (1)  保証の否認
     当店は、当サイトに掲示される情報の正確性、合法性、道徳性、最新性、適切性、合目的性などその内容について、会員に対して、明示的又は黙示的な保証を行いません。また、当店は、会員による当サイトに掲載される情報の利用に起因、又は関連して会員が被る一切の損害について、何等責任を負いません。
 当店は、当サイトのサービス品質について、何ら保証しません。また、当店は、当サイトに掲示されるテキスト、画像、音声、映像又はプログラムを閲覧、 又は使用することによって会員の機器に損害や不具合が発生した場合又は利用者の機器に悪影響を与えるようなウイルスについて一切責任を負いません。
 当店は、当サイトでのサービスの停止又は欠陥及びこれらに起因して発生する損失や損害について、一切責任を負いません。
 当店は、当サイトで会員に販売したソフトウェア(ダウンロード販売)商品の製造者またはメーカーからのダウンロードの操作・手続き等にて発生する通信障害によるシステムの中断・遅延・中止、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関する会員に生じた損害について、一切責任を負いません。
  (2)  サービスの一時中止
     当店は、以下の事項に該当する場合、当店の判断により、会員に事前に通知することなく当サイトの運営を中止・中断できるものとします。
 当店は当サイトの運営中止・中断によって発生した会員または第三者が被ったいかなる損害について、一切その責任を負わないものとします。
    @  戦争、暴動、騒乱、労働争議、天災、停電、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する恐れがある場合
    A  当サイトのシステムの保守または工事を定期的もしくは緊急に行なう場合、または当サイトシステムの障害等やむを得ない場合
    B  その他、当店が当サイトの運営上、中止・中断が必要と判断した場合
  (3)  サービス内容の変更・終了
     当店は、会員に対する通知なくして、当サイトの内容又は機能の全部又は一部を変更、追加又は終了することがあります。
  (4)  権利帰属
     当サイト名「KT−PLANET」に関する商標権、当サイトのデザイン、構造及び機能に係る工業所有権並びに当サイトに掲示される著作物に係る著作権は、当店に帰属します。
 当サイトの会員は、当店に帰属する諸権利を侵害する行為を行ってはならないものとします。
 また、当サイトで販売する取扱商品に係る商標は、それぞれの会社に帰属するものです。
         
13.  サポート窓口について
 

当店サポート窓口の電話サポート時間は、平日10:00〜17:00です。(土日祝日休み)
電話番号:0739-81-2001 お気軽にお問合せ下さい。

         
14.  協議事項について
   当サイトに関連して会員と当店との間で問題が生じた場合には、会員と当店で誠意をもって協議するものとします。
         
15.  準拠法、合意管轄裁判所について
   本規約に関する準拠法は、日本法とします。また、本規約に関して会員と当店との紛争について訴訟の必要が発生した場合、和歌山地方裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。
         
  本利用規約は、平成25年8月6日より適用します。
         
         
         
「会員規約」
         
1.  総則
   本規約、利用規約の各条項に相違がある場合の優先適用順位は以下の通りとします。
  (1) 利用規約
  (2) 本規約
         
2.  会員の定義
   会員とは、本規約を確認し同意したお客様をいいます。
         
3.  規約の範囲と変更
  (1)  本規約は、当サイトの利用に関し、当店及び会員に適用します。会員には誠実に本規約を遵守する義務が発生します。
  (2)  当店が別途規定する個別規定、及び当店が随時当サイト内に掲示または会員に対し通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
 本規約と個別規定及び追加規定が異なる場合は、個別規定及び追加規定が優先するものとします。
  (3)  当店は会員の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、本規約を変更した場合には、当サイト内に掲示または会員に対し通知するものとし、会員は異議なく承諾するものとします。
         
4.  会員の登録内容について
  (1)  会員は、当店より案内するユーザーID、パスワードを利用して当サイトの利用が可能です。
 会員は登録されているこれらの情報を、責任を持って厳重に管理し、第三者に譲渡、貸与等を行なわないものとします。
  (2)  会員が当サイト内の掲示板等で第三者のユーザーID、パスワード及びこれに伴う個人情報を知り得た場合には、速やかに当店に届け出るものとします。
  (3)  当店は6ヶ月以上にわたって使用がないユーザーIDとこれに伴う個人情報を抹消することができるものとし、抹消と同時に入会契約も解除できるものとします。
  (4)  ユーザーID、パスワード及びこれに伴う個人情報の会員における管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は、会員が負うものとし、当店は一切責任を負いません。
         
5.  登録事項
  (1)  会員は登録事項に変更が生じた場合、当サイトにログイン後、会員情報変更画面にて会員自身で変更を行なうものとします。
  (2)  当店が会員の入会申込により知り得た情報、または会員が当サイトを利用する過程において、当店が知り得た情報の扱いに関しては別途記載しております「個人情報の取扱い」に記載のとおりとします。
         
6.  会員の義務
   会員は以下の行為を行なってはならないものとします。
 以下の行為によって当店および第三者に損害が生じた場合、当該会員は会員の資格を喪失した後であっても、かかる損害を賠償するものとします。
  (1)  他の会員、第三者もしくは当店の著作権又はその他の権利を侵害する行為、及び侵害する恐れのある行為。
  (2)  他の会員、第三者もしくは当店の財産またはプライバシーを侵害する行為及び侵害する恐れのある行為。
  (3)  他の会員、第三者もしくは当店に不利益又は損害を与える行為、および与える恐れのある行為。
  (4)  当サイトの運営を妨げるような行為、誹謗するような行為。
  (5)  公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為、もしくは公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為。
  (6)  犯罪的行為、または犯罪的行為に結びつく行為、もしくはその恐れのある行為。
  (7)  当店の承認なく当サイトを通じて、または当サイトに関連して営利を目的とした行為、またはその準備を目的とした行為。
  (8)  ユーザーIDならびにこれに伴う個人情報を登録あるいは変更する際、偽造や虚偽の登録をする行為、または登録した内容を不正に使用する行為。
  (9)  他の会員、第三者、もしくは当店を誹謗中傷する行為。
  (10)  その他、法令に違反または違反する恐れのある行為。
         
7.  会員資格
   当店は次のいずれかに該当する会員につき、当サイトの会員資格を取り消すことができるものとします。
  (1)  「上記6.会員の義務」の各項に違反した場合。
  (2)  銀行振込による支払が不可能になった場合。
  (3)  銀行振込時に第三者の口座を使用、または使用させた場合。
  (4)  本規約、または個別規定や追加規定に違反する行為があった場合。
  (5)  当サイトを6ヶ月間未使用の場合
  (6)  その他理由のいかんにかかわらず、当店が会員資格を取り消すことを必要と認めた場合。
         
8.  サービスの停止について
   当店は、「上記7.会員資格」に基づき入会契約が成立した会員が会員資格を取り消した場合、当該会員の入会契約を解除するとともに当サイトの利用を停止することができるものとします。
         
9.  免責事項について
  (1)  会員のユーザーID、パスワード及びこれに伴う個人情報の会員における管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は、会員が負うものとし、当店は一切責任を負いません。
  (2)  「上記7.会員資格」に基づき当店が会員資格を取り消した後に、当該取り消しの原因が、会員の責に帰すべからざる事由により生じたことが判明した場合でも、会員資格の取り消しにより発生した会員のいかなる損害(逸失利益及び他の会員又は第三者から会員に対してなされたクレーム、損害賠償請求等に基づく損害を含みます)に対しても、一切責任を負わないものとします。
  (3)  事由の如何をとわず入会契約不成立により会員に発生した損害に対しても、当店は一切責任を負わないものとします。
         
10.  入会契約の有効期間について
   入会契約の有効期間は、入会契約が成立した日から6ヶ月間とします。
 但し、有効期間中当サイトが未使用(一度もログインがない)の場合を除き、自動的に6ヶ月間更新され、その後も同様とします。
 有効期間中当サイトを未使用(一度もログインがない)の会員は、当店にて入会契約を解除できるものとします。
         
11.  個人情報の取扱について
   当店は、別途記載しております「個人情報の取扱い」に基づき、会員の個人情報の適切な管理に努めるものとします。
 会員は当店が会員の個人情報を「個人情報の取扱い」に基づき利用することを承諾するものとします。
         
12.  協議事項について
   本規約または入会契約に関連して会員と当店との間で問題が生じた場合には、会員と当店で誠意をもって協議するものとします。
         
13.  準拠法、合意管轄裁判所について
   本規約に関する準拠法は、日本法とします。また、本規約に関して会員と当店との紛争について訴訟の必要が発生した場合、和歌山地方裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。
         
  本会員規約は、平成25年8月6日より適用します。
         
         
         
「個人情報の取扱いについて」
         
1.  個人情報とは
   当店が運営するインターネット上のWebサイト(以下当サイトという)における個人情報とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述 又は個人別に付与された番号、記号その他の符号、画像若しくは音声によりその個人を識別できるもの(この情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、 それにより個人を識別できるものを含みます)を言います。
         
2.  個人情報の収集について
   当サイトにおける個人情報の収集は、当サイトが提供するサービスの目的の範囲内において、その収集目的を明確に定め、その目的の達成において必要限度内に応じて行います。
また、この個人情報の収集は、適法かつ公正な手段によって行うものとします。
 但し、人種及び民族、家系・家柄・出生地・本籍地等、信教・政治的見解及び労働組合への加盟及び性生活に関わる個人情報については、これを収集し、利用又は提供いたしません。
 上記以外に当サイトが提供するサービスにおいて、お客様から直接もしくは間接的に個人情報を収集する場合は、 その個人情報の収集、利用又は提供に関する必要な事項を何らかの方法で通知いたします。
         
3.  個人情報の利用について
   当サイトでは、個人情報の利用については、収集目的の範囲内で行います。
 個人情報の利用目的の範囲内は、以下の通りとします。
  (1)  お客様より同意を得た場合
  (2)  当店が従うべき法的義務のために必要な場合
  (3)  お客様の生命、健康、財産等の重大な利益を保護するために必要な場合
  (4)  その他当店が必要と認めた場合
    但し、個人情報を収集の目的の範囲外において利用する場合、お客様本人による事前の了解の下に行います。
         
4.  個人情報の開示について
   当サイトでは、お客様本人の同意なく、第三者に対し個人情報を開示することはいたしません。
 但し、当店が当サイトにおいて商品を会員に販売するため、また、当サイトにおけるサービス提供のために必要な範囲で、 当該商品の仕入元会社並びに当サイトにおけるサービスの協力、提携会社及び業務委託会社(以下これらを総称して「協力会社等」といいます)に対して個人情報を開示する場合があります。
 その場合においても、当店は、協力会社等に対し、個人情報を遵守させるべく、必要な措置を講じたうえで、開示するものとします。
 上記以外において、当店が従うべき法律に基づき裁判所等の公的機関から個人情報の開示を要求された場合、当店は、これに応じて情報を開示する場合があります。
         
      2013年8月6日
         
         
 「特定商取引に関する法律に基づく表示」
       

2013年8月6日現在

 
 販売業者名  KT−PLANET(ケィティ−プラネット)
 運営統括責任者  栗山 正(クリヤマ タダシ)
 所在地(住所)  〒646-0051
 和歌山県田辺市稲成町353−1
 問合せ先
 (電話番号)
 TEL:0739-81-2001 
 問合せ先
 (メールアドレス)
 kt−planet@siren.ocn.ne.jp
 ショップサイト名  KT−PLANETのWEBショップ
 ショップサイトURL  https://b3id.jp/kt-planet/
 注文方法  このページからの注文に限らせていただきます。
 配送先   日本国内に限らせていただきます。
 配送方法

 ご注文頂きました商品は宅配便でお届け致します。
 なお、ソフトウェア(ダウンロード販売)商品については電子メールによりライセンスキーとダウンロードURLを送付します。

 販売数量   商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話、またはメールでご連絡差し上げます。 最低発注数を設定している商品があります。商品詳細画面に掲載しておりますので、ご確認をお願いします。
 販売価格  当サイトに掲載されている価格は、商品のみの税込販売価格です。
 取扱商品の送料、代引き手数料、消費税は、注文手続きに入った画面(カート画面)以降で表示しております。
 なお、一部の商品で、特別送料、設置・設定作業費が別途かかる場合があります。
 ご注文確認時の当店返信メールにて特別送料、設置・設定作業費をご連絡致します。
※取扱商品の販売価格は、予告なく変更される場合がありますので、予めご了承ください。
 商品代金以外
   の必要料金

 送料、振込手数料、振替事務手数料、代引手数料、消費税。

1回の受注金額(税別)
運賃(税別)
10,000円未満  全国一律500円
10,000円以上  全国一律無料
但し、一部の商品で備考欄に”送料あり”と表示されているものや、北海道、沖縄、離島及び一部地域は別料金となります。

※なお、一部の商品で、備考欄に”送料あり”、”別途料金あり”と表示されているものは、特別送料、設置・設定作業費が別途かかる場合があります。この場合、ご注文確認時の当店返信メールにてご連絡致します。

 

代引金額(税込) 代引手数料(税別)
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円
30万円以下 1,000円
代引金額が上記を超える場合は、
代金引換をご利用できません。
 

支払方法・期限
    ・注意点

1.銀行振込
 当店がご注文を受付けた後に、お近くの銀行から下記の指定銀行口座へ商品代金をお支払いください。
 当店にてご入金を確認させて頂いた時点で、ご注文商品の出荷の準備となりますのでご注意ください。
 なお、ご注文後、金融機関の3営業日以内に当店が会員による商品代金のお支払いの確認ができない場合、 ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がありますので予めご了承ください。

 振込先銀行  三菱東京UFJ銀行 田辺支店
 預金種別  普通預金
 口座番号  ご注文時にお知らせします。
 名義人名  ご注文時にお知らせします。
・振込みは「電信扱い」にてお願い致します。
・振込み手数料は会員のご負担でお願い致します。
・振込人の名義は、ご注文された会員のお名前でお願い致します。

 

2.代引き
 商品をお届けした時に代引金額及び代引手数料を現金にてお支払いいただきます。なお、代引きによる商品配送は佐川急便の代金引換サービス「e-コレクト」を利用します。
 税込総額が30万円を超える場合やソフトウェア(ダウンロード販売)商品をご注文時は代金引換をご利用できません。他の決済方法を選択してください。

 

領収書について

1.銀行振込の場合は銀行のご利用明細書(振込)と当店発行の「納品書」をあわせて領収書扱いとなります。

2.佐川急便「e−コレクト」代引サービスの場合は、「送り状兼代引金額領収書」になります。

  以上のことから、基本的に当店の個別の領収書発行は承っておりません。

 特別に領収書が必要な場合は、ご注文時の「メッセージ」欄に【領収書希望】の旨を入力してください。
@.PDFファイル形式(電子データ)の「領収書(再発行)」を電子メールで送付させていただきます。
A.「領収書(再発行)」の郵送が必要な場合は別途300円をご負担いただきます。

 商品引渡し時期
 (発送について)
 発送可能な場合は、すぐに発送いたします。
 注文時に「ご希望お届け日」を選択することができますが、ご注文のタイミング、お支払方法、在庫状況、注文生産品等などにより、ご指定頂いた配送日にお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。また、配達時間指定はできませんのでご了承ください。
※土日祝日は配送倉庫が休日のため、出荷できませんのでご了承ください。
 不良品  万一、初期不良品等(但し、メーカー保証に準じた保証対象商品に限ります。)の場合、商品お届け日から1週間以内に電子メールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
 なお、以下の場合の返品又は交換は、お受けいたしません。
 (1).お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
 (2).商品到着後1週間を経過した商品
 (3).開封済みのソフトウエアプログラム商品
※詳しくは利用規約をご覧ください。
 返品・交換  一度お買い上げ頂いた商品に関しましては、保証規定の範囲を除き、いかなる場合でも返品、交換には応じかねます。但し、上記の不良品となるものは、サポート窓口にお問い合わせください。
※詳しくは利用規約をご覧ください。
 返品送料

 商品に初期不良があり当店が返品を認めた場合において、返品にかかる送料は当店の負担とします。 但し、会員都合など当店に帰責事由がない場合の返品にかかる送料は、会員の負担とします。
※詳しくは利用規約をご覧ください。

 保 証  商品に係る保証条件については、商品に添付されるメーカー保証書に定めるところによります。なお、商品によっては、保証対象外のものがあります。
※詳しくは利用規約をご覧ください。