DIS-ID 登録済みユーザーのパスワード再発行・認証初期化・削除

1.以下のリンクよりDIS-IDポータル画面にログインし、「ユーザー管理」メニューを開きます。

2.検索条件を入力し、「検索」ボタンをクリックします。

3.画面下部に検索結果が表示されます。

4.右端の「詳細」をクリックすると、DIS-ID詳細画面に遷移します。

1.「パスワード再発行」ボタンをクリックします。

※SMS認証やパスワードレス認証を利用している場合でも、パスワード再発行をするとDIS-IDに登録されているメールアドレス宛に送信されます。
再発行を行う前に、必ずメールアドレスの登録内容に誤りがないか確認をして、必要であれば事前に修正してから再発行をしてください。

2.パスワード再発行について、確認のポップアップが表示されますので、問題なければ「OK」をクリックします。

3.DIS-IDの登録メールアドレス宛にパスワードが再発行されます。
メールが届いた利用者様にてログインとパスワードの再設定をご案内ください。

利用者宛には、以下のガイドのようなメールが送信されます。
届かない場合は、メールアドレスの正否、迷惑メールフォルダなどに誤って仕分けされていないかご確認ください。

1.「認証初期化」ボタンをクリックします。

※この事例では、この時点ではSMS認証が設定されています。

2.認証初期化について、確認のポップアップが表示されますので、問題なければ「OK」をクリックします。

3.認証初期化が完了すると、対象IDに設定されていた電話番号などの情報はすべてクリアされ、認証方式はメール認証に戻ります。

メール認証に戻ったことを、対象の利用者へ必ず通知してください。
その後、利用者にはメール認証でログインしてもらい、再度「パスワードレス認証」や「SMS認証」などの希望する認証方式を設定していただく必要があります。

1.「削除」ボタンをクリックします。

※各システムの ID が紐づいていない事を確認してください。
紐づきのあるDIS-IDでは、削除のボタンが薄い灰色の状態になり実行することができません。

2.ユーザー削除について、確認のポップアップが表示されますので、問題なければ「OK」をクリックします。

3.ユーザーの削除が完了します。

※一度削除したIDは復元できませんので、必ず不要なIDのみを削除してください。

DIS-IDに紐づいているシステムIDが残っている場合、削除はできません。
その場合は、以下のいずれかの対応を行ってください

・編集画面からステータスを「無効」に変更してログインできないようにする。
・弊社営業担当者へ削除依頼を行う。