保守・サポート

Adaptiv Networks ELFIQ PoC支援サービス

Adaptiv Networks ELFIQ PoC支援サービスとは

Adaptiv Networks ELFIQ PoC支援サービスは、DISから ELFIQ 製品の購入を検討される販売店様・エンドユーザー様向けに、導入前の動作検証を支援するサービスです。
お客様ご自身で ELFIQ の設定を一から行い、検証したい場合にご利用いただけます。

  • PoC環境構築サービスとは異なり、お客様環境に応じた設定作業は含まれておりません。

対象PoC貸出製品

  • Adaptiv Networks ELFIQ E60-2000
  • Adaptiv Networks ELFIQ E40-1000

サービスの対象

Adaptiv Networks ELFIQシリーズ製品の採用を決定する前に、実際の環境または近い環境のもとで動作検証を行っておきたい販売店様・ユーザ様を対象とするサービスとなります。

サービスを検討するメリット

日本で利用できるWAN回線は非常に選択肢も多く、利用場所や用途も多岐にわたります。予め時間をかけて実環境で検証を行っておくことで、安心して導入・運用することが可能になります。

Adaptiv Networks ELFIQのオーガナイゼーションとテナント

本PoCサービスでは、弊社PoC用オーガナイゼーションを使用いたします。
ヒアリングの際にPoCを行うお客様のメールアドレスとアカウント関連の登録情報をいただき、こちらでテナント作成/登録を行った状態で機器の送付いたします。

  • テナントへ登録を行う際、お客様のメールアドレスにログイン情報等を設定していただくメールが届きます。

本サービスではオーガナイゼーションの操作は行わず、テナントの範囲で操作していただくことになります。

サービス仕様書

PoC支援サービス
対象 導入から動作確認まで一貫して行いたい方
使用期間 最大30日間
貸出機器 ELFIQ E-40（1000）または E-60（2000）
条件 実回線の環境にELFIQを置けること
2回線以上の実回線があること
クラウドダッシュボード なし
レポート提供 なし
打ち合わせ回数（Web開催） なし
提出物 初期設定手順書
導入支援内容 機器の出荷、初期設定手順書の送付、Q&A対応
導入後支援 導入後Q＆A対応3回まで（メールでの対応）
標準価格 98,000円

サービスのQ&A対応

サービスのQ&A対応について。
サービス中のQ&A対応は3回（メールでの対応）までとさせていただきます。
本サービスで定義する範囲の検証内容を超える部分の操作も自由に行っていただけますが、その部分のQ&A対応はメーカーエスカレーションとさせていただくことがあります。

  • エスカレーションの際にメーカーとの時差の関係上、対応が遅れる場合がございます。ご了承のほどお願いいたします。

PoCサービス中のQ&A対応
メールにて3回まで

サービス範囲外のQ&Aに関して
メーカーエスカレーションあり

PoC環境構築サービスの流れ

受注から検収まで約2か月を想定しています。

受注から検収まで約2か月を想定

サービス価格

DISコード

型番

製品名

定価
ZADP-POCELFASS POC-ELF-ASS Adaptiv Networks ELFIQ PoC支援サービス 98,000円

PoC環境構築サービス注意事項

  • Adaptiv Networks ELFIQの導入に向けた事前検証を行いたい方向けのサービスになります。
  • ご注文からPoC環境構築までの段階で目安として約1か月ですが、パラメータシート完成のスケジュールに依存します。
  • 事前に回線情報のご共有をお願いいたします。
  • 回線のご契約は別途手配をお願いいたします。
    なお、IPv6 IPoE、IPv4 over IPv6インターネット回線（DS-Lite、IPIP、MAP-Eなど記載のある回線）ではご利用になれません。
  • 本サービスの設定作業範囲はELFIQとなります。LAN側の構築は範囲外とします。
  • Adaptiv Networks ELFIQダッシュボードは弊社オーガナイゼーションを使用いたします。
  • お客様用サイトの基本設定項目（ポートの割当て等）は一部、弊社推奨の設定値での環境構築となります。
  • 本サービス終了後にダッシュボードからお客様用サイト、アカウントの削除を行います。
  • DPI機能はSD-WANライセンスが必要な機能となります。
    本サービスは上記ライセンスを適用した状態の環境でのご利用となります。
  • 環境構築後、お客様の検証されたい項目に応じて設定変更頂くことは可能です。（Q&AについてはP.10参照）
  • VPN関連機能の設定/検証対応については、PoCサービスの範囲に含まれません。
  • 検証結果のレポート作成は行いません。
  • 貸出機の配送費用については、弊社からお客様への発送にかかる送料は弊社負担となり、お客様から弊社への返送にかかる送料はお客様負担となります。
  • 貸出機は、検証完了後1週間以内に弊社へご返却ください。なお、返却された貸出機に明らかな外観上の破損等が認められた場合には、修理費用または機器代相当額をご請求させていただく場合があります。