サポート
DIS Versa Networks サポートサービス
| 対応方法 |
DISサポートポータル / 電話 |
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| 受付対応時間 |
当社営業日 9：00 - 17：00 |
| 対応内容 |
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| 障害切り分けの対象ハードウェア |
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サポートサービスにハードウェアの保守は含まれません。
障害切り分け後の障害機の交換には、Versa Networks またはDELLとハードウェアの保守契約を別途締結する必要あります。 -
利用環境下での設定方法の確認、検証作業はサポート対象外となります。
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推奨設定等のアドバイザリーや設定代行等は含まれません。
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回答はベストエフォートにて行います。回答期日のご指定はできませんのでご了承ください。
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サポート窓口は、DISもしくはDISの販売店様から購入されたVersa Networks 製品のみを対象に提供いたします。