こんにちは。ディーアイエスサービス＆ソリューション株式会社でシスココラボレーション製品の担当エンジニアをしております斎藤です。

 

今年５月より、Cisco WebexにはCisco AI アシスタントが実装され、自動の議事録作成やチャット要約ができるようになりました。今回はWebex Meetingsにおいて議事録をダウンロードする方法について説明したいと思います。最後まで是非ご覧ください。

 

■Cisco AI アシスタントで議事録をダウンロードする

結論から申し上げると、Cisco AI アシスタントで生成された議事録をダウンロードすることは・・・

できません！（2024年10月25日現在）

 

前回もご案内させていただきましたが、現時点ではダウンロード機能は実装されていない状況です。出来ることは、Webexアプリ上の専用ウインドウで議事録を確認することと、Webexアプリユーザーに共有することの２点になります。残念ながら、Webexアプリ上の議事録はテキストコピーも出来ない為、コピペによるローカル取得も難しいという点にご留意いただければと思います。

 

従来まではできたじゃないか！と思われた方、ご認識の通りで、従来までのWebexアシスタントによる議事録であれば、Webex Meetingsサイトから生成された議事録のダウンロードが可能でした。いくらCisco AI アシスタントがWebexアプリでの議事録確認と要約ができるとはいえ、やはりテキストデータとしてダウンロードされたいご要望があるかと思います。その場合の代替案は、Webexアシスタントを利用して会議議事録を取得することです。

 

■Webex Meetings の議事録をダウンロードする方法

CiscoAI アシスタントで取得した議事録はダウンロードできないのですが、Webexアシスタントで取得した議事録であれば従来通りテキストデータにてダウンロードが可能です。Webexアシスタントの詳細はこちらをご参照ください（Webex Assistant概要、議事事録（音声テキスト））。

 

ここで現在の仕様をお伝えすると、Cisco AI アシスタントが有効化されている場合に、Webexアシスタントは自動的に無効化される仕様となっています。つまり、Cisco AIアシスタントを無効化することで、Webexアシスタントが有効化され、使えるようになり、以降に取得した議事録はWebexアシスタントにてダウンロードが可能になります。従いまして、まずはCiscoAI アシスタントを無効化する設定が必要になります。

 

CiscoAI アシスタントの無効化（Webexアシスタントの有効化）手順は以下の通りです。まず、Control Hub（admin.webex.com）にアクセスし、「組織設定」＞「Cisco AIAssistant と AI機能」のカスタマイズをクリックします。こちらの「ミーティング」についてCisco AI Assistantを無効にします。

これでWebexアシスタントが使えるようになりましたが、念のため、「文字起こし」と「字幕」が有効化されているかも確認しておきます。

・文字起こしの有効化：「ミーティング」＞当該サイトの「共通設定」＞「字幕の設定」

・字幕の有効化：「ミーティング」＞「設定」＞「字幕」

これで準備完了です。この設定適用後にミーティングを開催すると、Cisco AI Assistantが無効化（ボタンが非表示）され、左下にWebexアシスタントボタンが表示されます。この状態で、文字起こしを有効化し、ミーティングをクラウド録画することで、ミーティングサイトにて議事録を取得できます（厳密には字幕と録画が有効化されていればWebexアシスタントを有効せずとも議事録の取得は可能です）。

ミーティング終了後、ミーティングサイト（xxx.webex.com または signin.webex.com）にアクセスし、ミーティングの「完了」タブをクリックすると、先程議事録を取得したミーティングが表示されます。この時、「議事録」という表示はされない点にご注意ください。「音声テキスト」と表示が議事録取得できていることを示しています。ミーティングを選択すると、下記の通り、「レビュー」にてWebexアシスタントで取得した議事録を確認することができます。またミーティングサイト上であれば取得した議事録を下記の通り、テキストデータ（.txtまたは.vtt）でダウンロードすることができます。

ただし、Webexアシスタントには文字起こしの“要約”をする機能はございません。どうしてもダウンロードをされたいという場合にこちらの方法をお試しいただければと思います。

 

いかがでしたでしょうか。議事録のダウンロードはご要望としてあるポイントかと思いますので、直近で議事録をダウンロードしたい場合にはCisco AIアシスタントの無効化をお試しいただければと思います。

 

CiscoAI アシスタントの詳細はWebexヘルプセンター記事にまとめられておりますので下記も合わせて確認いただけますと幸いです。

・【Webexヘルプセンター記事】WebexSuite 用 Cisco AI Assistant

・【Webexヘルプセンター記事】WebexAssistant for Meetings

・【Webexヘルプセンター記事】WebexAssistant により作成されたミーティングの音声テキストを確認および管理する

 

最後までご覧いただきありがとうございました。

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