ID/パスワードがわからない場合、以下をご確認ください。
DIS-ID（メールアドレス）について
ログイン時に入力するDIS-IDはメールアドレス形式です。
数字形式の韋駄天IDを入力してもログインできません。
※DIS-IDの登録有無が不明な場合は、御社内のDIS-ID管理者様へ、登録有無を確認するようにしてください。
管理者として登録されている方は、同じ会社内のDIS-IDの確認や登録変更が可能です。
※御社内のDIS-ID管理者が不明な場合は、弊社営業担当者または韋駄天コールセンターへご連絡ください。
登録有無および管理者情報を確認いたします。
パスワードについて
パスワードが分からずにログインできない場合は、御社のDIS-ID管理者様へ、パスワード再発行を依頼してください。
（入力するパスワードは数字形式の韋駄天IDのパスワードとは異なります。）
※DIS-IDの管理者として登録されている方は、同じ会社内のDIS-IDのパスワード再発行が可能です。
※御社内のDIS-ID管理者が不明な場合は、韋駄天コールセンターへご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。
弊社営業担当者やコールセンターではパスワードの再発行を行うことができません。
管理者自身がログインできない場合は、所定の手続きを取らせていただきます。
以下に該当する場合は、「＋」ボタンをクリックして、詳細をご確認ください。
意図しない韋駄天IDでログインされてしまう
共有端末などで利用されている場合に、前回利用時にDIS-IDポータルからログアウトをされていない可能性があります。
利用されているブラウザにDIS-IDポータルの接続情報が残っているとシングルサインオンの動作になります。
DIS-IDポータルの右上「ログアウト」をクリックしてください。その後改めてDIS-IDでのiDATEN(韋駄天)ログインをお試しください。
韋駄天IDは持っているが、DIS-IDを持っていない
トップページ「DIS-IDでログイン」では 韋駄天ID（数字形式）ではログインできません。
韋駄天IDしかお持ちでない場合は、弊社営業担当者まで「iDATEN(韋駄天)IDのパスワード再発行」をご依頼ください。
従来の韋駄天IDを利用してログインできるようになりましたら、すぐにDIS-IDを使ったログインに切り替えを行うようにしてください。
※韋駄天IDとパスワードでログインできるのは一時的なものです、一定期間経過後はログインできないようになります。
※韋駄天IDでログインした後の画面に「DIS-IDを使ったログインに切り替える」ボタン表示がされてない場合は、弊社営業担当者までお問い合わせください。
韋駄天IDをもっていない（韋駄天IDの新規発行）
iDATEN(韋駄天)IDの管理者様にて、マイアカウント＞管理・設定＞一般利用者ID管理からiDATEN(韋駄天)IDを新規発行してください。
詳しくは以下ガイドをご確認ください。
※DIS-IDを新規発行しても韋駄天にはログインできません。
※すでにDIS-IDをお持ちの方は、iDATEN(韋駄天)ID発行後に紐付けをしてください。