基礎情報
「新しい購入エクスペリエンス」新しい購入方法のご案内
2024年11月11日以降の新規購入/更新より、購買プロセスが変更されます。
購入方法の変更内容について、以下をご確認ください。
購入方法の変更について
2024年10月までの購入方法について
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エンドユーザー様は販売店様に対して見積依頼を行い、販売店様から見積の取得を行います。
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購入が決まった場合には、販売店様経由での注文/手配を行います。
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ディストリビューターの発注後、メーカー様からエンドユーザー様に納品(ライセンス発行)が行われ、請求については購入した商流(販売店様経由）にてお支払いをいただく形となります。
2024年11月11日からの購入方法について
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取引のある販売店様に購入希望製品の見積希望をいただきます。
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販売店様からダイワボウ情報システム経由にてオートデスクへの見積の発行依頼を行います。
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オートデスクは発行依頼を受けたお客様へ直接見積を発行します。
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エンドユーザー様は見積内容の確認を行い、オートデスクに直接注文(契約)することで、ライセンスが発行されます。
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エンドユーザー様は、注文時に選択いただいた支払方法にてオートデスクに直接お支払いをいただく形となります。
変更に伴う注意点
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2024 年 11 月 11 日以降、エンドユーザー様はオートデスクから発行された見積を確認いただき、直接の注文とお支払いをいただく必要がございます。
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支払いにあたり、エンドユーザー様によっては口座開設(口座登録)が必要となり、設定には時間がかかる可能性もございます。
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支払い方法については、クレジット カード・PayPal・銀行振込・コンビニ決済がございます。
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メーカーサイトから購入時の支払い方法：請求書払い ※都度調整
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販売店様経由での手配時の支払い方法：請求書払い ※条件なし
「新しい購入エクスペリエンス」に関するよくあるご質問
2024年11月11日からの購入方法の変更に関してよせられるご質問をQ＆A形式にしております。
(2024年10月時点の情報を元にした回答となりますため、今後内容が変わる可能性がございます。)
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Q
新しい購入エクスペリエンスにおける変更点はなにでしょうか？
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Q
「新しい購入エクスペリエンス」のメーカー案内ページはありますか？
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Q
支払いにあたってエンドユーザー様にて必要な準備はありますか？
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Q
すべてのユーザー様がオートデスクと直接の支払いになりますか？
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Q
既存契約(現在利用中のサブスクリプション)はどうなりますか？
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Q
「支払い方法」と「支払い条件」はどうなりますか？
「新しい購入エクスペリエンス」につきまして、
予告なく内容が変更される可能性がございますので、
予めご了承くださいませ。