SMS認証によるログイン

＜認証コードの入力について＞
認証コードを入力した後、信頼済みデバイスとして登録するかどうかの確認画面が表示されます。
ここで登録を行うと、次回以降は同じ利用環境からアクセスする際に認証コードの入力が不要となり、パスワードの入力のみでログインが可能になります。

※同じ環境からの利用であっても、ブラウザのバージョンアップなどにより、再度認証コードの入力が求められる場合があります。

SMS認証を利用するには、以下の条件を満たした携帯電話番号が必要です。

利用できる携帯電話番号

以下に該当する場合、SMS認証をご利用いただけます。
・電話番号が 「060」「070」「080」「090」 で始まる携帯電話番号
・SMS（ショートメッセージ）を受信できる端末

※スマートフォン・フィーチャーフォン（ガラケー）のどちらでも利用可能です。
　

利用できない電話番号（よくある原因）

以下の番号は、SMSを受信できないため登録できません。
・固定電話・IP電話の番号
・海外の携帯電話番号（日本国外の番号）
・通信専用SIMなど、SMS非対応のSIM

※上記の番号を登録しても、SMSが受信できないために認証コードは受け取れません。
　　　　

ご利用時の注意点

■ 同じ電話番号を複数のDIS-IDに登録する場合

同一の携帯電話番号を、複数のDIS-IDに登録することは可能です。
ただしその場合、認証コードのSMSが複数届くことがあります。

SMSに記載されている内容をよく確認し、ご自身がログインしようとしているDIS-IDの認証コードを入力してください。
　　　

■ 認証コードのSMSが届かない場合について

認証コードのSMSは、国際SMSとして送信されます。
そのため、携帯電話会社の設定で海外からのSMS（国際SMS）の受信が拒否されている場合、SMSは届きません。
SMSが届かない場合は、以下をご確認ください。

・国際SMSの受信が許可されているか
・迷惑SMS対策や受信拒否設定が有効になっていないか

必要に応じて、携帯電話会社の設定を変更してください。
それでも、届かない場合は、後述の 「SMSで認証コードが届かない場合の確認ポイント」 をあわせてご確認ください。

　　
これで、SMS認証の有効化は完了です。
引き続き、SMS認証を使用したログインをお試しください。（下記の手順をご参照ください）

SMS認証を設定したのに、「SMS設定キー」「認証コード」が届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

※過去に「信頼できるデバイス」に登録されたブラウザを利用の場合、認証コードは通知されませんがそのままログインが可能です。（下記の5に該当します）

＜事例＞
・DIS-IDの入力ミス
・パスワードの入力ミス

＜対応方法＞
DIS-IDとパスワードの入力が正しくない場合、認証コードは通知されません。
以下のようなエラーメッセージが表示される場合は、入力内容に誤りがあるために、この場合は認証コードは送信されません。

「Error: DIS-ID（メールアドレス）もしくはパスワードが間違っています」
「Error: アカウントがロックされています。」

ログインに使用するDIS-IDやパスワードが不明な場合は、御社の管理者にパスワードの再発行を依頼してください。

＜事例＞
・認証方法の変更が未完了でメール認証のままになっている
・携帯電話番号の入力を間違えている（誤った番号に認証コードが送信されている）

＜対応方法＞
DIS-IDの管理者に、認証方式および携帯電話番号の設定内容を確認してもらってください。
管理者は「ユーザー管理」画面から、携帯電話番号の確認や修正が可能です。

＜事例＞
・SMSが「不明な差出人フォルダ」や迷惑メッセージフォルダに自動で振り分けられている

＜対応方法＞
携帯電話のメッセージアプリで、以下のようなフォルダがある場合はそちらをご確認ください：

・受信フォルダ
・迷惑メッセージフォルダ
・不明な差出人フォルダ

SMSがこれらのフォルダに振り分けられている場合は、表示設定や仕分けルールを変更してください。
設定を変更することで、今後は通常の受信フォルダに届くようになります。

＜事例＞
・国際SMSや、携帯キャリア以外からのSMSを受信拒否している
・携帯電話の電源が入っていない、または電波の届かない場所にいる

＜対応方法＞
DIS-IDの認証コードは「国際SMS（差出人番号なし）」で送信されます。
そのため、携帯電話会社の設定で海外からのSMSやキャリア外のSMSの受信を拒否している場合、認証コードが届きません。

ご契約の携帯電話会社の設定について、以下の点をご確認ください：

・海外SMSの受信拒否設定がされていないか
・キャリア外SMSの受信拒否設定がされていないか

設定を確認・変更した後は、電波状況の良い場所で再度DIS-IDにログインし、認証コードが届くかお試しください。

※設定方法がご不明な場合は、ご契約の携帯電話会社のサポート窓口へお問い合わせください。
（DIS側で調査をすると、携帯電話会社によって受信拒否されるなどで送信はしているのにに届いていないケースが多く見受けられます。）

＜事例＞
・「信頼できるデバイス」に登録済みの端末でログインしている

＜対応方法＞
DIS-IDでは、「メール認証」と「SMS認証」の両方において、同じ「信頼できるデバイス」設定が適用されます。
そのため、登録済みの端末からログインする場合は、SMSやメールによる認証コードの通知がなくてもログインが可能です。

認証コードの通知が必要な場合は、「信頼できるデバイス」に登録していない別のブラウザや端末からログインをお試しください。
その際にSMSで認証コードが通知されれば、設定は正常に機能しています。

※「信頼できるデバイス」に登録されている端末では、DIS-IDとパスワードが正しく入力されていれば、認証コードの通知はされずにログインできます。
この動作は、メール認証からSMS認証に切り替えた場合でも同様です。

上記の内容を確認しても解決しない場合は、DIS-ID管理者に「認証初期化」を依頼してください。
初期化後に再度ログインを試し、認証方法の再設定を行ってください。

「信頼できるデバイス」として登録した環境から再度アクセスした場合は、原則として認証コードのメール送信や入力は不要になります。

ただし、登録しているにもかかわらず毎回認証コードの入力が求められる場合でも、多くはシステムの異常ではありません。
以下の内容をご確認ください。

■ 同じDIS-IDを複数人で利用している

DIS-IDを複数人で共有していると、利用状況が切り替わるたびに認証コードの入力が必要になることがあります。
DIS-IDは必ず「1人1ID」でご利用ください。

※覚えのない認証コードのメールが届いた場合は、他の方がログインを試した可能性があります。
安全のため、すぐにパスワードを変更してください。
　　　　

■ 利用環境が変わった

以下のような場合は、デバイス登録をしていても再度認証が必要になります。

・別の端末からログインした
・ブラウザの更新・変更を行った
・ブラウザの設定や保存情報がリセットされた

この場合は、表示された画面の案内に従い、メールで届いた認証コードを入力してください。　
入力後は、再び「信頼できるデバイス」として利用できます。
　　　

■ ブラウザをシークレットモードで利用している

シークレットモード（プライベートモード）で利用している場合は、デバイス情報が保存されないため、毎回認証が必要になります。
通常モードに切り替えてご利用ください。
　　　　

2025/06/06作成
2026/04/07更新