iDATEN(韋駄天)でメンテナンスが行われた場合など、強制的にログアウトされ各機能で入力中の内容(セッション情報)がクリアされてしまう場合があります。

強制的にログアウトされた場合の操作

1.強制的にログアウトされた場合、iDATEN(韋駄天)へアクセスすると、ログイン画面が表示されますので、再度ログインを行ってください。

強制的にログアウトされた場合の影響について

1.強制的にログアウトされたタイミングでカート画面に入っている商品情報はログアウトと同時に削除されます。
再度ログインをした後、改めて商品をカートに追加してください。

2.強制的にログアウトされたタイミングでスペック比較表に入れた商品情報はログアウトと同時に削除されます。
再度ログインをした後、改めて商品をスペック比較表に追加してください。

3.強制的にログアウトされたタイミングでお客様注文作成、見積作成、注文作成で入力途中の情報はログアウトと同時に削除されます。
※注文完了 など完了画面まで表示されていた場合には、その情報は反映されます。
再度ログインをした後、「注文状況」「見積履歴」などの機能を利用し、強制ログアウト前に行った操作が完了しているか確認してください。
ログアウト前に行った処理が完了していなかった場合は、改めて各々の操作を行ってください。

4.強制的にログアウトされたタイミングでライセンス申請書提出での入力途中の情報はログアウトと同時に削除されます。
※申請書提出完了 まで表示されていた場合には、その情報は反映されます。
再度ログインをした後、「ライセンス申請書提出履歴検索」機能を利用し、強制ログアウト前に行った操作が完了しているか確認してください。
ログアウト前に行った処理が完了していなかった場合は、改めてライセンス申請書提出の操作を行ってください。

2023/02/08作成
2023/02/08更新


参考:上記で表示しているガイドと関連する可能性がある「ログイン方法やHOME画面に関するガイド」の一覧です。

関連ガイドのご案内:ログイン方法やHOME画面に関するガイド

参考:上記で表示しているガイドと関連する可能性があるジャンルのFAQ一覧です。

ログイン前

その他・動作

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