保守・サポート

Enterprise構築サービス

特長

ProDeploy Enterprise Suite
インフラストラクチャコンサルティングサービズ(ICS)
BasicDeployment

オンサイトでのハードウェア設置、ケーブル接続、ラベル貼付を実施

ハードウェアの基本的な設置サービスを提供します。また、設置後に梱包材をサイト内の指定場所まで移動します。

ProDeploy

パラメータシートベースでの構築サービスを提供

プロジェクトマネージャーがアサインされ、デルの経験豊かなエンジニアがシステム、OS、ファームウェアおよびハイパーバイザのインストールおよび構成を実施します。(作業は製品によってはリモートでの実装となります)

ProDeploy Plus

ProDeployで提供される作業を全てオンサイトで実施

作業が製品によらずオンサイトで実施され、ネットワークついてもマルチベンダーでの接続を致します。(デル・テクノロジーズ以外の機器についてはお客様作業となります)

    Basic Deployment
ProDeploy ProSupport Plus
導入前 プロジェクト管理表の一元化した連絡窓口   ● ●
サイトの対応性評価   ● ●
導入計画   ● ●
ProSupport Plusエンタイトルメントのテクノロジサービスマネージャの関与     ●
導入 導入サービス時間 営業時間 24時間 365日 24時間 365日
オンサイトでのハードウェア設置、ケーブル接続、ラベル張付 ●   ●
梱包資材の移動 ●   ●
オペレーティングシステム、ファームウェア、ハイパーバイザーのインストールおよび構成     ●
ツールを使用した環境マッピングとレポート作成     ●
ストレージのデータ移行分析と推奨     ●
ネットワークのマルチベンダー統合テスト     ●
プロジェクトの文書化と情報の引継ぎ     ●
導入後 導入の検証     ●
デルテクニカルサポートへの構成データの転送     ●
導入後30日間の構成サポート     ●
デル・テクノロジーズ エデュケーションサービスのトレーニングクレジット     ●